Política de privacidad

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, conforme a la normativa aplicable (RGPD, Ley 21.719 Chile, Ley 25.326 Argentina).

Responsable del tratamiento

Datos que tratamos

  • Datos técnicos: dirección IP (hasheada en registros de consentimiento), tipo de navegador, identificadores en cookies.
  • Preferencias de consentimiento: categorías aceptadas o rechazadas y versión de política.
  • Datos de compra: información de pedido y checkout cuando compra a través de WooCommerce.
  • Datos de pago: tratados por los proveedores de pago indicados más abajo (los datos de tarjeta suelen tokenizarse y no almacenarse en este sitio). (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Mercado Pago (Mercado Libre))
  • Datos analíticos: estadísticas de uso mediante Google Analytics / Tag Manager, solo tras consentimiento.

Finalidades y bases legales

Plazos de conservación

  • Registros de consentimiento: 365 días.
  • Cookies de consentimiento (ang_consent, ang_uid): hasta 397 días o hasta su revocación.
  • Resto de cookies: según el catálogo de la política de cookies.

Encargados y destinatarios

  • Google LLC (Google Analytics 4) — Analítica web y medición de audiencia (Puede transferir fuera del EEE/CL/AR) — Condiciones del encargado
  • Proveedor de alojamiento / infraestructura — Alojamiento web, base de datos y correo (Depende del contrato del proveedor)
  • Agencia NET GDPR (plugin) — Almacenamiento de consentimiento y registro de evidencias (Tratado en este servidor (first party))
  • Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe — Procesamiento de pagos, prevención de fraude y confirmación de transacciones (Puede transferir fuera del EEE/CL/AR (p. ej. Estados Unidos)) — Condiciones del encargado
  • Mercado Pago (Mercado Libre) — Procesamiento de pagos, prevención de fraude y confirmación de transacciones (Puede involucrar servidores en LatAm y entidades vinculadas de Mercado Libre) — Condiciones del encargado

Transferencias internacionales

Algunos proveedores indicados pueden tratar datos fuera de su país (p. ej. Estados Unidos). Cuando proceda, se aplican garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Contacto: [email protected]

Enviar una solicitud de derechos en línea

España: AEPD (www.aepd.es). Chile: APDP desde diciembre de 2026. Argentina: AAIP (www.argentina.gob.ar/aaip).

Política de cookies

Consulte nuestra política de cookies detallada

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo controles de acceso, hash de identificadores en registros de consentimiento y HTTPS cuando está disponible.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se reflejarán en el número de versión y, cuando sea necesario, solicitaremos un nuevo consentimiento.

Versión de política 1.0.